スマホを機種変更したので、ソフトウェアトークンを新スマホに切り替えようとしたのですが、その途中でしくじってしまいました。
そのせいで 24 時間ソフトウェアトークンなしで過ごす羽目になり、折角の週末がモヤモヤした気分のものになってしまいました。
幸いなことに実害としては便利ツールの無料ジェムを20ジェム(トークン適用分)損しただけなので大したことはなかったのですが…
まあ、同じような失敗をする人はまずいないと思いますが、一事例として記事にしようかと思います。
■ ソフトウェアトークンのスマホ切り替えの手順
どのような失敗をしたかの前に、機種変更時の前スマホから新スマホにトークンを切り替える手順を書いておきます。
8. の時点で登録は完了ですが、強制解除パスワードの控えもこの際取っておくのが良いです。
万が一の場合に必要になる場合があります。
■ 切り替えの何を失敗したのか
前のスマホの登録解除は問題なくできました。
しかし、新しいスマホでの新規登録で失敗しました。
で、何を失敗したのかというと、「スクウェアエニックスID」「生年月日」「登録パスワード」の入力に時間が掛かりすぎてしまったことです。
登録パスワードはスクウェア・エニックス アカウント管理システムでの登録手続完了時にメールで通知されるのですが、Webサイトで登録完了してから 1 時間以内にこのメールに記載されたパスワードをソフトウェアトークンに入力する必要があります。
1 時間を過ぎると有効期限切れでトークンの登録はできません。
再度登録をやり直す必要があります。
ここでやらかしてしまっていたのは、アカウントに登録していたメールアドレスが普段使ってないものだったことです。いざ登録パスワード送付メールを見ようとするとメールサーバに13,000件ぐらいのメールが溜っていました。
大半はスパムです。
送付メールを見るには、このスパムも含めて全部PCにダウンロードする必要がありました。このダウンロードの長いこと… 結局、全部をダウンロードするのに 1 時間半も掛かってしまいました。
ダウンロード後に登録用パスワードを入力したのですが、当然のように有効期限切れで登録はできませんでした。
■ で、なぜ 24 時間もかかったのか
有効期限が切れていたのなら再度登録すれば良いのかと再度登録しようとしたのですが、エラーで登録ができませんでした。
アカウント管理システムの仕様として、一度登録パスワード送付メールを送信すると、24 時間は登録パスワード送付メールを再度送信しない仕組みになっているようです。
なので、登録失敗から 24 時間は再登録できません。
仕方ないので、24 時間はトークンなしで過ごすことにしました。
■ 再登録するまでどうしていたか
24 時間トークンなし程度だったら垢ハックされる可能性はそんなに高くないのではないか?と思わなくもなかったのですが、万が一でも垢ハックされると困るので以下の対策を取りました。
できることは高が知れています。ソフトウェアトークンの有難味が改めて良く分かりました。
幸い、乗っ取られることはなく冒頭に書いたように便利ツールのデイリーボーナスの 20 ジェムの損害だけで済みました。
■まとめ
使っているメールについては特殊なケースで同じような目に遭う人はほぼいないと思いますが、以下の点には気をつけた方がいいかと思います。
なお、無事ではあったものの今回の件で多少は動揺していたのか、スクショは一枚もありませんw
そのせいで 24 時間ソフトウェアトークンなしで過ごす羽目になり、折角の週末がモヤモヤした気分のものになってしまいました。
幸いなことに実害としては便利ツールの無料ジェムを20ジェム(トークン適用分)損しただけなので大したことはなかったのですが…
まあ、同じような失敗をする人はまずいないと思いますが、一事例として記事にしようかと思います。
■ ソフトウェアトークンのスマホ切り替えの手順
どのような失敗をしたかの前に、機種変更時の前スマホから新スマホにトークンを切り替える手順を書いておきます。
- スクウェア・エニックス アカウント管理システムで前スマホのトークンでログインする
- ソフトウェアトークンの解除手続をする
- スクウェア・エニックス アカウント管理システムにトークンなしでログインする
- ソフトウェアトークンの登録手続をする
- 登録手続きが終わるとアカウント管理システムから登録パスワード送付メールが発信される
- 新スマホにソフトウェアトークンをインストールして起動する
- 起動したら「スクウェアエニックスID」「生年月日」「登録パスワード」(手順 5.のメールに書いてある)の 3 つを入力
- 上記の 3 つが正しければ登録完了
- スクウェア・エニックス アカウント管理システムに新しいトークンでログインする
- 強制解除用パスワードも新しくなっているので控えておく
8. の時点で登録は完了ですが、強制解除パスワードの控えもこの際取っておくのが良いです。
万が一の場合に必要になる場合があります。
■ 切り替えの何を失敗したのか
前のスマホの登録解除は問題なくできました。
しかし、新しいスマホでの新規登録で失敗しました。
で、何を失敗したのかというと、「スクウェアエニックスID」「生年月日」「登録パスワード」の入力に時間が掛かりすぎてしまったことです。
登録パスワードはスクウェア・エニックス アカウント管理システムでの登録手続完了時にメールで通知されるのですが、Webサイトで登録完了してから 1 時間以内にこのメールに記載されたパスワードをソフトウェアトークンに入力する必要があります。
1 時間を過ぎると有効期限切れでトークンの登録はできません。
再度登録をやり直す必要があります。
ここでやらかしてしまっていたのは、アカウントに登録していたメールアドレスが普段使ってないものだったことです。いざ登録パスワード送付メールを見ようとするとメールサーバに13,000件ぐらいのメールが溜っていました。
大半はスパムです。
送付メールを見るには、このスパムも含めて全部PCにダウンロードする必要がありました。このダウンロードの長いこと… 結局、全部をダウンロードするのに 1 時間半も掛かってしまいました。
ダウンロード後に登録用パスワードを入力したのですが、当然のように有効期限切れで登録はできませんでした。
■ で、なぜ 24 時間もかかったのか
有効期限が切れていたのなら再度登録すれば良いのかと再度登録しようとしたのですが、エラーで登録ができませんでした。
アカウント管理システムの仕様として、一度登録パスワード送付メールを送信すると、24 時間は登録パスワード送付メールを再度送信しない仕組みになっているようです。
なので、登録失敗から 24 時間は再登録できません。
仕方ないので、24 時間はトークンなしで過ごすことにしました。
■ 再登録するまでどうしていたか
24 時間トークンなし程度だったら垢ハックされる可能性はそんなに高くないのではないか?と思わなくもなかったのですが、万が一でも垢ハックされると困るので以下の対策を取りました。
- メールアドレスを変更する
- パスワードを変更する
- キャラクターの財産を別アカウントに移動する
できることは高が知れています。ソフトウェアトークンの有難味が改めて良く分かりました。
幸い、乗っ取られることはなく冒頭に書いたように便利ツールのデイリーボーナスの 20 ジェムの損害だけで済みました。
■まとめ
使っているメールについては特殊なケースで同じような目に遭う人はほぼいないと思いますが、以下の点には気をつけた方がいいかと思います。
- スマホでのトークンの登録は Web 登録から 1 時間以内に済ませましょう
- 1 時間の有効期限が切れたら、次の再登録には 24 時間待たされるようです
なお、無事ではあったものの今回の件で多少は動揺していたのか、スクショは一枚もありませんw